Privacy Policy

Promptare.ai (“Promptare”, “noi”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che ci affidi. Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, come li usiamo e quali diritti hai, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Devid Giurlani, titolare di Promptare.ai (P.IVA IT06318820484). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi scrivere a contact@promptare.ai.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo dati personali nei seguenti casi:

Contatto diretto via email o form. Quando ci scrivi a contact@promptare.ai o compili il modulo di richiesta sul sito, raccogliamo il tuo indirizzo email, il tuo nome, l’eventuale nome dell’azienda e il contenuto del messaggio.

Iscrizione alla waitlist della piattaforma. Quando lasci la tua email per essere avvisato del lancio della beta, raccogliamo solo l’indirizzo email tramite il servizio Web3Forms.

Erogazione del servizio ai clienti. Se diventi cliente Promptare, raccogliamo i dati di contatto e i materiali forniti per la realizzazione dei contenuti commissionati. Quando una chiamata di lavoro viene registrata e trascritta ai fini organizzativi del progetto, il contenuto rientra in questo stesso trattamento.

Account sulla piattaforma cliente. Quando la piattaforma Promptare.ai sarà attiva, la creazione di un account richiederà email, nome e i dati necessari alla gestione dell’abbonamento e dei crediti.

Dati di navigazione. Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo dati anonimi e aggregati sul traffico tramite strumenti di analisi statistica.

3. Come usiamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per:

— Rispondere alle tue richieste e gestire la comunicazione commerciale

— Avvisarti del lancio della piattaforma, se ti sei iscritto alla waitlist

— Realizzare i contenuti commissionati e gestire il rapporto con i clienti attivi

— Gestire l’account e i crediti sulla piattaforma cliente, quando disponibile

— Comprendere e migliorare l’esperienza degli utenti sul sito, in forma aggregata e anonima

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing. Non utilizziamo il materiale che ci affidi per addestrare modelli di intelligenza artificiale di nostra proprietà. Per l’uso dei dati da parte dei singoli fornitori terzi che impieghiamo in fase di produzione, vedi il punto 7.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso esplicito (quando compili un form o ci scrivi), dell’esecuzione di un contratto (per i clienti che commissionano un servizio) e del legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga. I dati dei clienti relativi a progetti conclusi vengono conservati per la durata prevista dagli obblighi fiscali e contrattuali.

6. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai diritto a:

— Accedere ai dati personali che trattiamo su di te

— Richiederne la rettifica o la cancellazione

— Opporti al trattamento o richiederne la limitazione

— Richiedere la portabilità dei dati

— Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, scrivi a contact@promptare.ai. Hai inoltre diritto a presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Servizi di terze parti

Per l’erogazione dei nostri servizi ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano i dati secondo le rispettive informative privacy:

— Web3Forms, per la gestione dei moduli di contatto e waitlist

— Supabase, per la gestione di account e dati della piattaforma cliente

— Hostinger, per l’hosting del sito

— FAL.ai, Higgsfield, HeyGen, ElevenLabs, strumenti di generazione AI utilizzati per la produzione dei contenuti commissionati

— Fireflies, per la trascrizione interna delle chiamate di lavoro con i clienti, ai soli fini organizzativi del progetto

Alcuni di questi fornitori possono utilizzare, secondo le proprie condizioni di servizio e in base al piano di abbonamento attivo, i contenuti caricati anche per il miglioramento dei propri modelli di intelligenza artificiale. Dove il fornitore mette a disposizione un’opzione di esclusione da questo trattamento, la richiediamo e la attiviamo. Per progetti che coinvolgono materiale riconducibile a persone reali, valutiamo caso per caso l’adozione di piani con garanzie contrattuali di non utilizzo dei dati a fini di addestramento.

8. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei fornitori indicati al punto 7 hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati verso questi fornitori avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o meccanismi equivalenti adottati dai singoli fornitori.

9. Contenuti generati con AI

I contenuti che produciamo per i nostri clienti — immagini, video e altri formati — vengono creati utilizzando strumenti di intelligenza artificiale generativa, sotto supervisione creativa umana. Questo trattamento riguarda il materiale visivo commissionato, non un’elaborazione sistematica di dati personali dei clienti. Quando un contenuto generato o manipolato con IA è soggetto agli obblighi di trasparenza previsti dall’articolo 50 del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), Promptare fornisce le indicazioni necessarie a titolo informativo. Per maggiori dettagli su come rendiamo riconoscibili questi contenuti, consulta la pagina Come usiamo l’IA.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati che ci affidi da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione impropria.

11. Modifiche a questa policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

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Conforme all’AI Act UE — Reg. UE 2024/1689

Promptare.ai è un servizio di produzione creativa. Non sviluppiamo modelli AI, non vendiamo software AI, non creiamo chatbot né agenti autonomi. Tutti i contenuti sono prodotti con AI generativa sotto supervisione creativa umana. La proprietà dei contenuti consegnati appartiene al cliente.