Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio regolano l’utilizzo del sito Promptare.ai e l’erogazione dei servizi di produzione creativa offerti da Devid Giurlani, titolare di Promptare.ai (P.IVA IT06318820484) (“Promptare”, “noi”). Utilizzando il sito o commissionando un servizio, accetti integralmente questi termini.

1. Natura del servizio

Promptare.ai è un servizio di produzione creativa che utilizza strumenti di intelligenza artificiale generativa sotto supervisione creativa umana per realizzare contenuti nei seguenti ambiti: Video & Motion, Immagine & Social, Siti & App, 3D & Giochi, Audio & Voce, su commissione di clienti privati e aziendali. Promptare.ai non sviluppa modelli di intelligenza artificiale, non vende software AI e non distribuisce chatbot o agenti autonomi.

2. Modalità di erogazione

I servizi vengono erogati su base progetto, secondo un brief concordato con il cliente. Il perimetro, i tempi di consegna e i costi di ciascun progetto sono definiti caso per caso, prima dell’avvio della lavorazione, e formalizzati tramite comunicazione scritta (email o documento condiviso).

3. Proprietà intellettuale dei contenuti consegnati

Al completamento del progetto e a saldo del compenso pattuito, la proprietà dei contenuti finali consegnati al cliente passa interamente al cliente stesso. Il cliente può utilizzare, modificare e distribuire i contenuti consegnati senza ulteriori autorizzazioni da parte di Promptare, salvo diverso accordo scritto.

4. Materiale fornito dal cliente

Il cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare e fornire a Promptare qualsiasi materiale (immagini, loghi, testi, marchi) necessario alla produzione dei contenuti commissionati. Promptare non è responsabile per violazioni di diritti di terzi derivanti dall’uso di materiale fornito dal cliente.

5. Trasparenza sui contenuti AI

Tutti i contenuti prodotti da Promptare.ai sono realizzati con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale generativa. In conformità all’Art. 50 del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), relativo agli obblighi di trasparenza per i contenuti generati o manipolati con AI, il cliente è informato che i contenuti consegnati sono generati con AI e si impegna a rispettare gli eventuali obblighi di trasparenza previsti dalla normativa applicabile al momento della pubblicazione o distribuzione dei contenuti stessi.

6. Deepfake e contenuti che riproducono persone o luoghi reali

Promptare genera contenuti nuovi, non falsifica contenuti esistenti. Valgono due limiti che non vengono mai superati:

Niente deepfake. Promptare non realizza contenuti che riproducono in modo ingannevole una persona, un luogo o un evento reale facendoli sembrare autentici quando non lo sono.

Autorizzazione scritta obbligatoria. Se un progetto prevede di modificare o generare l’immagine di una persona o di un luogo reale e riconoscibile, Promptare lo fa solo con permesso scritto da parte di chi ne ha diritto. È responsabilità del cliente fornire tale autorizzazione quando richiesta da Promptare.

7. Pagamenti

Le modalità e i tempi di pagamento sono concordati per ciascun progetto al momento dell’accettazione del preventivo. Promptare si riserva il diritto di sospendere la lavorazione in caso di mancato pagamento secondo i termini concordati.

8. Revisioni e modifiche

Il numero di revisioni incluse in ciascun progetto è definito al momento dell’accordo. Richieste di modifica che esulano dal brief originale possono comportare costi aggiuntivi, da concordare preventivamente con il cliente.

9. Limitazione di responsabilità

Promptare si impegna a fornire un servizio professionale e accurato, ma non garantisce risultati commerciali specifici (es. aumento vendite, conversioni, lead generati) derivanti dall’uso dei contenuti prodotti. Promptare non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei contenuti consegnati.

10. Legge applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del titolare, salvo diversa disposizione di legge inderogabile.

11. Offerte promozionali a tempo

Promptare può proporre, per periodi limitati e a propria discrezione, offerte promozionali che includono un contenuto dimostrativo gratuito (foto o video) realizzato per l’attività di chi ne fa richiesta. Tali offerte sono comunicate tramite il sito (es. banner con validità a tempo) e non costituiscono un servizio ricorrente, una prova di abbonamento né un impegno contrattuale.

La richiesta di un contenuto gratuito non comporta alcun obbligo di acquisto successivo da parte del cliente, né alcun impegno da parte di Promptare a fornire ulteriori contenuti oltre a quello oggetto della promozione.

Promptare si riserva il diritto di accettare, rifiutare o limitare le richieste ricevute, a propria discrezione e senza obbligo di motivazione — ad esempio in caso di richieste non pertinenti al proprio settore di attività, già cliente, o capacità produttiva insufficiente nel periodo dell’offerta. È previsto un solo contenuto gratuito per attività/richiedente.

La validità dell’offerta è limitata alla finestra temporale indicata al momento della visualizzazione sul sito e può essere modificata, sospesa o interrotta da Promptare in qualsiasi momento, senza preavviso. Per il resto, ai contenuti prodotti nell’ambito di questa offerta si applicano le medesime condizioni previste per i progetti commissionati (in particolare le sezioni 3, 4, 5 e 6 dei presenti Termini).

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini, scrivi a contact@promptare.ai.